Relembrando
Veja quais foram os principais pontos apresentados nesta aula:
- O gerenciamento da qualidade do projeto inclui os processos e as atividades que determinam as políticas de qualidade, os objetivos e as responsabilidades, de modo que o projeto satisfaça as necessidades que motivaram sua realização;
- Segundo o PMBoK, qualidade é “o grau em que um conjunto de características inerentes atende aos requisitos”. Ou seja, qualidade é atender os requisitos;
- O processo planejar a qualidade tem como objetivo identificar os requisitos e/ou padrões de qualidade do projeto e do produto e documentar como o projeto demonstrará a conformidade;
- Realizar a garantia da qualidade visa auditar os requisitos de qualidade e os resultados das medições do controle da qualidade, para garantir que sejam usados os padrões de qualidade e definições operacionais apropriados;
- O objetivo do processo realizar o controle da qualidade é monitorar e registrar os resultados da execução das atividades de qualidade, para verificar o desempenho e recomendar as mudanças necessárias.
A área de conhecimento que estudaremos na próxima aula será o gerenciamento dos recursos humanos do projeto. Até lá!