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Suporte ao Usuário Capacitação Cetec

Atendimento ao Usuário Plataforma Moodle Capacitação Cetec - Abertura de Chamados

Os usuários deverão abrir chamado de suporte através do Formulário de Suporte ao Usuário. 

  1. É necessário o preenchimento correto dos campos do formulário de Suporte ao Usuário;
  2. O suporte ao usuário ocorre de segunda a sexta-feira, no intervalo das 08:00 às 15:00 horas.
  3. Não há suporte ao usuário aos sábados, domingos e feriados.
  4. O tempo de resposta é de até 3 (três) dias úteis, após o recebimento do chamado de suporte.

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